Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Единственным его желанием стало купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла, не дав ему даже этого маленького утешения. Эта неудача побудила его начать писать пространные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, где он подробно описывал свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
Неожиданно Дэвис получил ответ от менеджера Карен, что стало началом их переписки. Параллельно в нём проснулась странная потребность — он почувствовал острую необходимость разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и полностью разрушить собственный дом, будто через физическое разрушение пытаясь высвободить скрытые переживания.